আনন্দের সাথে দায়িত্বশীলতা —
99ar-এর প্রতিশ্রুতি
গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। 99ar বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি জানুন এবং সুরক্ষিত থাকুন।
খেলুন, কিন্তু সীমার মধ্যে
99ar বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ গড়ে তোলার প্রতিশ্রুতি নিয়ে কাজ করছে। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক সংকটের কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি হিসেবে গণ্য করি।
প্রতিটি খেলোয়াড়ের জীবনে গেমিং একটি নির্দিষ্ট স্থানে থাকা উচিত — পরিবার, কাজ এবং স্বাস্থ্যের চেয়ে কখনো বেশি গুরুত্বপূর্ণ নয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল — বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই পাতায় আপনি পাবেন: জমার সীমা নির্ধারণ পদ্ধতি, স্ব-বর্জনের সুবিধা, সমস্যাজনক গেমিং শনাক্তের উপায়, এবং প্রয়োজনে সাহায্য পাওয়ার পথ। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে এখনই সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট দল আপনার পাশে আছে।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ
99ar আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কয়েকটি কার্যকর সুবিধা প্রদান করে।
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কতটাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হবে এবং পরিবর্তনে ২৪-৭২ ঘণ্টা লাগবে।
একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নিজেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতির অনুস্মারক পাঠাবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট চালু করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন চালু করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে। এই সীমা আপনাকে আবেগের বশে অতিরিক্ত অর্থ খরচ করা থেকে রক্ষা করবে।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট দল সপ্তাহে সাত দিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আপনার পাশে আছে। গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগে নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।
সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন
99ar অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে গেলে সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাবেন। নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:
প্রতিটি সরঞ্জামের বিস্তারিত
জমার সীমা (Deposit Limit)
দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, সাপ্তাহিক ৳২০,০০০ বা মাসিক ৳৫০,০০০ পর্যন্ত সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
টাইম-আউট (Time-Out)
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। টাইম-আউট চলাকালীন কোনো জমা বা বেট গ্রহণযোগ্য নয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
৬ মাস থেকে শুরু করে সর্বোচ্চ ৫ বছরের জন্য স্ব-বর্জন করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট রিঅ্যাক্টিভেট করা সম্ভব নয়। মেয়াদ শেষেও পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা
যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং গেমিং সময়ের পরিসংখ্যান দেখুন। এটি আপনাকে নিজের অভ্যাস বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করবে।
সমস্যাজনক গেমিং শনাক্ত করুন
কিছু লক্ষণ দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। সময়মতো সচেতন হওয়া জরুরি।
নিচের যেকোনো লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
- হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার গেম খেলার তাড়না অনুভব করছেন।
- গেমিং বাজেটের চেয়ে বেশি অর্থ খরচ করে ফেলছেন এবং নিজেকে থামাতে পারছেন না।
- পরিবার, বন্ধু বা সহকর্মীদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন বা মিথ্যা বলছেন।
- গেমিং না করতে পারলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা মেজাজ খিটখিটে হয়ে যাচ্ছে।
- কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেম খেলছেন।
- গেমিংয়ের খরচ মেটাতে ঋণ করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন।
- গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করলেও বারবার ব্যর্থ হচ্ছেন।
নিজেকে প্রশ্ন করুন
এই প্রশ্নগুলোর যেকোনো দুটির উত্তর "হ্যাঁ" হলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার পরামর্শ
গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হতে পারে, যদি আপনি কিছু সহজ নিয়ম মেনে চলেন। এই পরামর্শগুলো আপনাকে গেমিং থেকে সর্বোচ্চ মজা পেতে এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি এড়াতে সাহায্য করবে।
- গেমিং শুরুর আগে একটি নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন এবং তার বাইরে না যাওয়ার দৃঢ় সিদ্ধান্ত নিন।
- গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না ভেবে বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করুন।
- প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০-১৫ মিনিটের বিরতি নিন এবং ফোন বা কম্পিউটার থেকে দূরে থাকুন।
- মানসিক চাপ, রাগ বা দুঃখের সময় গেম না খেলার চেষ্টা করুন।
- অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
- পরিবারের সদস্যদের সাথে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে খোলামেলা আলোচনা করুন।
- জীবনের অন্যান্য শখ ও কার্যক্রমকে গেমিংয়ের মতোই সময় দিন।
- মাসে একবার নিজের গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজনে সীমা পুনর্নির্ধারণ করুন।
- যখন এটি বিনোদনের জন্য খেলা হয়
- যখন বাজেটের মধ্যে থাকা হয়
- যখন সময়সীমা মানা হয়
- যখন জীবনের ভারসাম্য বজায় থাকে
- যখন পরিবার সচেতন থাকে
- যখন ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য খেলা হয়
- যখন বাজেট বারবার ছাড়িয়ে যায়
- যখন পরিবারকে লুকানো হয়
- যখন ঋণ করে খেলতে হয়
- যখন থামানো যায় না
প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভর করে না। "এবার নিশ্চিত জিতব" এই ধারণাটি ভুল। গেম থেকে কখনো নিশ্চিত আয়ের প্রত্যাশা করবেন না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ
যদি আপনার সন্তান (২১ বছরের কম বয়সী) 99ar বা অনুরূপ গেমিং সাইট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।
KYC যাচাইকরণ
নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো সুযোগ নেই।
পারিবারিক ফিল্টার
আপনার হোম নেটওয়ার্কে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সাইটে প্রবেশ আটকাতে রাউটার-স্তরে ফিল্টার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সাহায্যের প্রয়োজন হলে যোগাযোগ করুন
গেমিং সমস্যায় আপনি একা নন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল এবং বাইরের সহায়তা সংস্থাগুলো আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
99ar সাপোর্ট টিম
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট দল দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ শুনতে এবং সমাধান করতে প্রস্তুত। সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার সমস্যা আলোচনা করা হবে।
কীভাবে সাহায্য চাইবেন
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন
99ar-এ আপনার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো যাই হোক।